Instagram'da Sahte Hesap Üzerinden Yapılan Alışverişte Mağduriyet

Instagram’da @havalimanıgümrük isimli sahte bir hesap üzerinden 17 Ağustos’ta alışveriş yapmak istedim ve toplamda 22.100 TL gönderdim. Ancak sürekli olarak yeni gümrük ücreti, tek seferde ödeme zorunluluğu gibi bahanelerle tekrar tekrar para istediler ve gönderdiğim paraya rağmen ürünüm gönderilmedi. Hesap tamamen kötü niyetli amaçlarla kullanılıyor ve her gün yeni insanları mağdur etmeye devam ediyorlar. Ben hem Ticaret Bakanlığı’na, hem siber suçlara, hem de Keçiören Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum, fakat henüz bir sonuç alamadım. Sayfa hâlâ aktif şekilde satış yapmaya devam ediyor.

İlgili hesabın kapatılması ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için acil olarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca gönderdiğim paranın iadesini istiyorum.