to read complaints and reviews, or file yours. 
Thufly bilet çağrı merkezi Ajet iletişim adı altında yanıltıyor.
Ajet müşteri temsilcisini aramak isterken arama motoruna ajet müşteri hizmetleri yazdığımda karşıma çıkan ilk numarayı aramış oldum. Biletimi açığa almak istediğimi belirttiğimde benden 1200 TL ücret ödemesi aldılar. Bu ücret alındıktan sonra açığa alınan biletimin ücretsiz değişim hakkı olacağını düşünerek kredi kartından ödeme yapmış bulundum. Müşteri temsilcisinden bunun teyidini almış olabilirim tam hatırlamıyorum.
Bu kez farkındalıkla ajet müşteri temsilcisini aradım açığa alınan biletimi kullanmak istediğimde yeni seçtiğim bilet ile aradaki farkı ödeyeceğimi öğrendim. Durum nasıl olur diye araştırırken müşteri temsilcisinden açığa alınan biletten ücret alınmadığını öğrendim.
Fatura geçmişinden aramaları teyit ettiğimde 0850 532 69 09 numaralı sabit hat ile görüşme sağladığımı fark ettim ve firma yetkisini defalarca kez aradım en sonunda açtılar sorunumu anlattım ve telefon kayıtlarının dinlenmesini talep ettim. Hala dönüş alamadım. Ayrıca firma yetkilisinden telefonu açan personelin agresif tutum sergilediğini belirtmek isterim.
1. Soru açığa alınan biletlerden ödeme alınmadığı halde benden neden 1200 TL ödeme aldılar?
2. Soru ajet ismini kullanarak sanki ajet müşteri temsilcisiymiş web sitesini nasıl kullanabiliyorlar?
3. Telefon ile görüşme sağladığımda gün içinde telefon kayıtları dinlenip dönüş yapılacak denildi neden dönülmedi? Tekrar aradığımda da yeniden dönüş için yetkililere iletilecek denildi yine aranmadım.
Konuyla ilgili çözümlerinizi bekliyorum...
Thufly bilet çağrı merkezi, Pegasus iletişim adı altında yanıltıyor. Pegasus internet sitesinden 4 yetişkin bilet aldım. 3 çocuğa bagaj bileti almayacağım için daha uygun olacağından sonra almak istedim. İnternet sitesinden çocuklara bilet alınamıyormuş. Bu numarayı aradığımda, 3 çocuğa biletlerin d...
Aldığım biletimde gün değişikliği yapmak için Ajet müşteri hizmetleri olarak 08505326909 numaralı operatör kendini Ajet müşteri hizmetleri olarak tanıtmış 28.11.2024 tarihi ve 10.36 saatlerinde bilet açığa alma işlemleri için referans: 433310992*** onay numarası:677*** işlem numaraları ile 800,00 TL...
Pozitif kurumsallık tarafından 10.11.2023 'te saat 11:13'te +90(850) 430 1925 numarasından arandım. Göztepe dergisi için olduklarını söylediler. Adımın ve fotoğrafımın bir sayıda yer alacağını, istediğim birkaç kişinin de adının dergide olacağını belirttiler ve onayımı aldılar. Bir fiyat teklif etti...
D-Smart'tan 03127370913 ait numaradan babamı aramışlar oda ilgilenmediğini söyleyip bana yönlendirmiş TÜRKSAT aboneliği anten ücreti diyerek 2000 TL aidat çıkacağını söyledir ilk başta ilgilenmiyorum deyip kapattım sonra tekrar babamı aramışlar babamda kabul etmiş bunu 1119 TL olarak DSmart GO ya ab...
Müşterisi olduğum D-Smart firmasından şikayetçiyim. Dün akşam saat 17 ye doğru 08504840037 bu numaradan arandık. D-Smart aboneliğimizi kullanarak 999 TL ödeme yapmak zorunda mecbur bırakıldık. D-Smart adına güvenlik şifresi gönderildi onlara inanmamız için. 999 lira ödemeyi kabul etmezseniz 5999 TL ...
Yorumlar