Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
25 Kasım 2025 00:14
17

Thin Brand Shop üzerinden “uzun kollu şekillendirici bodysuit” isimli tekstil ürününü satın aldım. Normalde l beden giyiyorum, bu nedenle M-l beden olan ürünü tercih ettim. Ürün 14 Kasım’da teslim edildi, denediğimde ise ürünü kesinlikle giyemedim, üst kısımdan geçmediği için hemen çıkarıp tekrar paketledim.

17 Kasım’da iade talebimi ilettim ancak “hijyen ürünü, iadesi olmaz” şeklinde açıklama yapılarak talebim reddedildi ve yazdıklarıma da cevap verilmedi. Herhangi bir şekilde uzun süreli kullanımım olmadan, yalnızca deneyip anında çıkardığım bir ürün için bu şekilde kesin bir ret almamı ve iletişime geçmeme rağmen dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum.

Siparişime ait referans numarası 1762798995Pi1Ey olup ürün için kredi kartı ile 1.999 TL ödeme yaptım. Şu an yurt dışında yaşıyorum ve ürünün geri gönderimi için fiili bir imkanım da kalmadı. Hem iademin alınmaması hem de iletişime cevap verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Bu yaşadığım sürecin diğer müşteriler tarafından da bilinmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için markanın bu yaklaşımını gözden geçirmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Thinbrandshop.com Para İadem Yapılmadı!

profile
10 Eylül 2025 09:56
189

Thinbrandshop.com Tarafından Mağdur Edildim!

profile
11 Eylül 2025 20:19
11

Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum: Mağazadan Hiçbir Destek Yok

profile
20 Eylül 2025 17:21
2.024
Benzer Şikayet Yaz