Thermoad Granit Tencere Setinde Soyulma Ve Kararma, Garanti Değişim Talebi

Yaklaşık 1,5 sene önce internet sitesinden Thermoad 7 parça granit tencere seti satın aldım. Ürünleri düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen tencerelerin iç kısımlarında zamanla ciddi şekilde soyulmalar ve kararmalar oluştu.

Ürünün granit olduğu ve uzun ömürlü olacağı belirtilmesine rağmen bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de verdiğim paraya değmediğini düşündürüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem telefonla aradım hem de e‑posta gönderdim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Thermoad’ın bu durumla ilgili bana dönüş yaparak, garantisi devam eden sorunlu tencere setimin değişimini sağlamasını talep ediyorum.