to read complaints and reviews, or file yours.Thehouseseat Yetkisiz Üyelik Yenileme Ve 499 TL Tahsilatı İadesi Talebi
Tiyatronet.com üzerinden 2025 yılında, yalnızca 1 sefere mahsus olacak şekilde yıllık üyelik satın almıştım. Üyelik koşullarında otomatik yenileme bulunmadığı için ve üyeliğimi de 2025 Kasım itibarıyla sonlandırmama rağmen, 10 Ocak 2026 tarihinde 2026 yılı için yeniden üyelik bedeli adı altında 499 TL tutarında bir fatura kesilmiş ve bu tutar House Seat üzerinden kredi kartıma yansıtılmıştır.
Otomatik uzatma talebim olmadığı ve üyeliğimi sonlandırmış olmama rağmen kartımdan bu bedelin çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla Tiyatronet’e başvurdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Eklediğim görselde ilgili faturanın ekran görüntüsü yer almaktadır.
Haksız yere tahsil edilen 499 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve hesabım üzerindeki tüm üyelik/abonelik işlemlerinin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve gerekli şikayetleri ilgili kurumlara ileteceğimi belirtmek isterim.
Gelişme
2025 yılı Kasım ayında Houseseat/Tiyatronet’e sadece denemek amacıyla 1 aylık üyelik satın almıştım. Herhangi bir şekilde yıllık ya da otomatik yenilenen bir abonelik istediğim veya onayladığım bir durum olmadı.
10 Ocak 2026 tarihinde kartıma hiçbir onayım olmadan 499 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ve bu tutar için fatura kesildiğini gördüm. Üyeliğin otomatik yenileneceğine dair bana öncesinde ne bir SMS ne de bir e-posta bilgilendirmesi gelmedi, ayrıca bu yönde bir bilgilendirmeyi sonradan da fark etmedim.
İşlem sonrası Houseseat/Tiyatronet ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım. Onayım dışında gerçekleştirilen bu çekimin iptal edilmesini, üyeliğimin derhal sonlandırılmasını ve kartımdan çekilen 499 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Umut Bey, thehouseseat üzerinden 2025 yılına ait tek seferlik yıllık üyeliğinizi, otomatik yenileme olmadığını belirterek Kasım 2025’te sonlandırdığınızı ve ardından 10 Ocak 2026 tarihinde 499 TL tutarında bir fatura kesildiğini bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi mağdur ettiğini ve hakkınız olmayan bir tahsilat olduğunu anlıyoruz. Hemen konuyu inceleyerek, 499 TL tutarındaki geri ödemeyi kredi kartınıza iade edeceğiz. İade işlemi tamamlandığında, tarafınıza e‑posta yoluyla bilgilendirme gönderilecek ve ilgili belgelerinizin takibi sağlanacaktır. Ayrıca hesabınız üzerindeki tüm üyelik ve abonelik işlemlerini tamamen kapatıyoruz; bundan sonra herhangi bir ücret tahsilatı gerçekleşmeyecektir. Yaşadığınız sıkıntı için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
