to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Para Çekimi Ve İşlem İptali Talebi
17 haziranda tek seferlik işlem için kartımdan 26 TL ödedim ve bana güvenli ödeme için şifre gönderilmemişti. O zaman şüphelenmiştim. Bugün, 25 Temmuz'da ise iznim olmadan banka hesabımdan iznim olmadan 1.600 TL para çekilmiş! Ödediğim 26 TL lik işlemi tek seferlik ödemiştim. İşlem şuan hala provizyonda görünüyor. İşlemin iptal edilmesini ve Paramın geri ödenmesini istiyorum.
Konu ile ilgili sitenin s***@t****.com adresine mail attım. Önce otomatik mesaj ile cevap verildi, chatgpt ile profesyonel mailler düzenledim ve cevap verdim. Hemen aboneliğimi iptal ettiklerini söylediler ancak para iadesi yapmadıklarını bununda para iade koşulları kısmında açıkça belirtildiğini söylediler. Para iade koşullarını incelediğimde şöyle bir ibare gördüm " Bunu beklemediğinizi, 7 günlük deneme süresinin aboneliğe dönüşeceğini, aboneliğin otomatik olarak yenileneceğini veya hizmetlerin ücretli olduğunu düşünmemiştiniz." bundan yola çıkarak tekrar cevap yazdım ancak 2 defa otomatik geri dönüş mesajı attılar. Bende gerçek bir temsilci ile görüşmek istediğimi ve para iadem yapılmazsa tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirttim. Sonra gerçek bir temsilci geri dönüş yaptı mailime ve 1-2 iş günü içerisinde para iademin hesabımca olacağımı söyledi.
