The Zweig Zweig Marka Takı Markası Siparişimi Göndermiyor





14 Eylül 2024 tarihinde Zweig marka takı firmasının online alışveriş platformundan sipariş verdim. Ödememi yaptım ama 18 Eylül olmasına rağmen siparişim gelmediği gibi kargolanma süreci ile ilgili bilgilendirilmedim. İşletme hesabındaki WhatsApp +90 ***********61 hattından mesaj yazdım ama iletilmedi. Sistem üzerinden mesaj attım dönüş yapılmadı. Ürünlerim gelmeyecekse para iadesi talep ediyorum.

Marka Instagram hesabı üzerinden iletişime geçti. Ürünlerimden birinin tedarik edilmesiyle ilgili sorun yaşadıklarını, 30 Eylül 2024 Pazartesi itibariyle ürünlerimi göndereceklerini söylediler. Fakat bugün yine herhangi bir kargolama mesajı gelmedi. Ben de bugün kargolama yapmadıkları için para iadesi talep ettim. Bunun için de bir dönüş sağlamadılar. Ürünleri 14 Eylül 2024 tarihinde sipariş etmiştim. Yarın 1 Ekim, bu zamana kadar ne doğru düzgün bir açıklama yaptılar, ne de sorunu çözmek için bir yol söylediler. Hala bekliyorum.




