to read complaints and reviews, or file yours. 
Çift olarak konakladık. Oda servisi kötü. Temizlik tam anlamıyla yapılmıyor. Bizler söylemezsek kirli çarşafları, havluları, bornozları, terlikleri vb. Değiştirmiyorlar. Söylememize rağmen baştan savma yapılıyor. Yani temizlik adı altında kirlileri katlayıp yerlerine yerleştiriyorlar. Konaklamamızın son gününde bir tane bornozu alıp götürmüşler diğerini asmışlar. Resepsiyonu arıyoruz 2 havluyu yarım saate getirebilirler diyorlar. Öyle de oldu. Eylül ayı sonunda akşam serinliğinde ıslak D**** kıyafetleriyle o şekilde bekledik. Ciddi derecede lekelenmiş çarşafın değişmesini özellikle belirtmemize rağmen temiz çarşaf getirip olduğu gibi üzerine sermişler. Özellikle kontrol etmesem fark etmeyecektim bile. Otelde personel sayısı yeterli değil. Bu sorunların kaynağının bu olduğunu düşünüyorum. Otelin alkol kalitesini beğendim. Yemekler beklentilerimi karşılamadı. Personeller bireysel olarak ilgili ve yardımseverler. Animasyon oyunları ve showları eğlenceli. Animasyon demişken, animasyon ekibinden A*** kardeşim de oldukça ilgili ve eğlenceliydi. Otelin içinde Aqua olması da oldukça güzel ve eğlenceli.
Restoranda tek güzel olan şey pide ve pizza diğer yiyecekler güzel değil, tat tuz yok. Tatlılar çok kötü şerbetli ve sütlü tatlı hepsini denedim şans vermek için ama hepsi kötü kullanılan fıstık ve çikolata acı malzemelerinde sıkıntı var. Ayrıca yemeğe kahvaltıya vs erken inmek gerek yoksa hiçbir şey kalmıyor. Ürünler bir tepsi yapılıp bitiyor devamını sorunca kalmadı deniyor. Mezeler de keza öyle ufak bir kasede sergileniyor bitince yine devamı yok. Gece yemeği var ancak sadece adı var yenecek bir şey yok aksamdan kalan çorba pilav ve domates sadece. Sneak barlarda çeşit çok az, plajda ise 1 kişi yar servise yetişemiyor 1.5 saat bekledik hamburgeri çıkaramadı iptal edip otele döndük.
Çalışanlar güler yüzlü sevecen yardım sever. Animasyon ekibinden A*** bey. Bardan S*** hanım, M**** bey, adını hatırlayamadığım diğer arkadaşlar. Cankurtaranlarda D**** bey ve diğer arkadaşlar işlerinde hem uzman hem çok iyiler. Ancak personel eksikliğinden çok yoğunlar ve yetişmede sorun yaşıyorlar. İşletme personel sayısını arttırmalı ve mevcut personellerini korumalı.
Disko geliştirilmeli ufak boş baştan savma bir alan olmuş.
Hamam sauna çok pis hamamda sarı sarı sular vardı, idrar olmasından şüphelendiğimiz için hemen çıktık. Sauna ufak ve çok dolu minibüste oturur gibi oturuyoruz. Buhar odasıda keza öyle. Tuz odası kapalı.
Kötü bir otel. Fiyatına göre çok bir beklentimiz yoktu ama bu kadar kötü olacağını da düşünmemiştik. Öncelikle otel hiç temiz değil çarşafından tut tuvaletine havuzuna kadar temiz değil. Çarşaflar 3 güne bir değiştirildiği söylendi. Otele ilk girdiğimizde lekeli yastık kılıfıyla karşılaştık. Oda yön...
2 yıl önce de gelmiştik. Özellikle sıkıntılar düzelmiş mi diye sorduk, evet cevabını aldığımız için geldik. Sabah odamızı erken verdiler. Odada hiçbir şey yoktu. B blok 3. kattaki görevli her şeyi salmış durumda. Odada tuvalet kağıdı dahil hiçbir şey yok, bir şampuan için tam 5 kere konuştuk. Bize d...
Odalar hijyenik değildi siz karttan (odamı temizleyin kartı) aşmadığınız sürece odanızı temizlemiyorlar. Bir gün karttan asıp temizlettik fakat çarşaflar aynıydı, oda bıraktığımız gibiydi sadece yeni havlu gelmişti. Odamızda böcek vardı. Çalışanlar güler yüzlü fakat isteksizdiler biraz boşvermişlik ...
Ben bile bile lades yaptım o kadar kötü yoruma rağmen herkesi memnun etmek zor diye gittim ama pişmanım. 2 gündür çarşaflarımızı değiştirmeye çalışıyoruz ne yazık ki değişmiyor. Odalar temizlenmiyor söylememize rağmen ve mutfak bölümü de leş gibi yıkanan tabak, çatallar, kaşıklar vs. Hep lekeli ama ...
Otele giriş saati kafalarına göre, saat 13.30’dan 16.00’a kadar bekledik. Güya temizlik yapıldığı için bu arada temizlikten de eser yoktu. Oda temiz olsa aslında gayet güzel bir oda fakat çarşaflar kirli, oda temizliği hak getire... 5 gün 6 gece geldik, bırakın oda temizliğini, küllük bile aynı şeki...
Yorumlar