The Purest C Vitamini Serumu Cildime Şiddetli Zarar Verdi, İade Ve Ürün Toplatılması Talebi

Hepsiburada üzerinden, orijinal satıcı olarak görünen The Purest satıcısından aldığım c vitamini serum cildime ciddi şekilde zarar verdi. Ürünü 13.02.2026 tarihinde, saat 13.20 civarında teslim aldım, sipariş numaram 4392498878’dir. Daha önce sürekli kullandığım bir üründü, bu yüzden güvenerek tekrar aldım ancak bu kez yüzümde çok ciddi reaksiyonlar oluştu.

Ürünü göz çevreme uygulamadığım halde göz kapaklarımda ve göz altlarımda şişme oldu, yanak bölgemde yanık görünümünde yoğun kızarıklıklar oluştu ve geçmeyen bir yanma hissi yaşamaya başladım. Bu durum günlük hayatımı ciddi anlamda etkiledi. Çalışma koşullarımdan dolayı hemen doktora gidemesem de randevu aldım, ancak ileri bir tarihe verildi; bu süreçte yaşadığım rahatsızlık devam ediyor.

Aynı ürün hakkında çok sayıda olumsuz şikayet olduğunu sonradan gördüm. Bu kadar fazla şikayet varken bu serideki ürünün neden toplatılmadığını ve neden hâlâ satışta olduğunu anlamıyorum. Ürünün bu serisinde mi hata var, ürün sahte mi, yoksa içerikte bir problem mi var bilemiyorum ancak ortada ciddi bir mağduriyet olduğu açık.

Hem Hepsiburada’dan hem de The Purest satıcıdan ürünün acilen incelenmesini, bu serinin gerekli kontrollerden geçirilmesini, gerekirse toplatılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Daha ciddi sağlık sorunlarına yol açabilecek bir durum yaşandığını düşünüyorum ve bu konunun resmi merciler de dahil olmak üzere gerekli tüm yerlere taşınması için sürecin peşini bırakmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.