Siparişim Ortada Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

2 Kasım tarihinde Newlab’dan yüz serumu siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 877 TL olarak gerçekleştirdim (Sipariş No: 7564). Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş bilgilerimde ya da adresimde herhangi bir eksiklik bulunmuyor.

Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve gönderimin bir an önce yapılmasını talep etmek için Newlab müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu durum hem güvenimi sarstı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi iletilmesini talep ediyorum.