to read complaints and reviews, or file yours.Şeffaf Kağıt Eksik Albüm İadesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
The Lumaria üzerinden 23 Temmuz 2026 tarihinde bir adet albüm siparişi verdim. Albümün ön sayfasında şeffaf kağıt olması gerekirken bu parça eksik şekilde teslim edildi. 30 Temmuz’da elime ulaşan üründeki bu hata üzerine WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve ürünü iade etmem istenerek hatanın düzeltilip yeniden tarafıma gönderileceği söylendi.
Bana belirtilen şekilde 3 Ağustos’ta ürünü geri gönderdim ancak o günden bu yana ne ürünümle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de yeni, düzgün hazırlanmış albüm tarafıma gönderildi. Telefonlarıma cevap verilmiyor, WhatsApp yazışmalarıma da dönüş yapılmıyor.
Sipariş numarası #3913 olan, 1.849 TL tutarındaki bu albümün, sipariş ettiğim şekilde ön sayfasında şeffaf kağıt bulunan, hatasız ve eksiksiz olarak hazırlanıp en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, ayrıca iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
