Oda Koşulları Ve Güvenlik Sorunları Konaklamamı Olumsuz Etkiledi

Ekim 2025’te İstanbul’daki Hera Suit Hotel’de konakladım ve oda koşullarıyla ilgili çok ciddi problemler yaşadım. Kaldığım odada neredeyse her şey kırık ve kullanılamaz durumdaydı, hatta battaniyeler bile yırtıktı. Oda kapısını tam olarak kilitlemek mümkün değildi ve bu durum hem güvenlik hem de konfor açısından beni oldukça rahatsız etti.

Gecelik 1200 TL gibi ciddi bir ücret ödememe rağmen, odanın fiziksel durumu kesinlikle bu ücreti hak etmiyordu. Resepsiyona ve otel çalışanlarına durumu ilettim; çalışanlar gerçekten iyi niyetliydi ancak belli ki içinde bulundukları şartlar ve otelin genel durumu nedeniyle sorunları çözme imkanları yoktu.

Bu şikayetle sadece kendi konforum için değil, orada çalışan personel için de bir şeylerin değişmesini talep ediyorum. Seyahat eden misafirler memnun kalmadığında otel değiştirebilir, ancak çalışanlar bu kötü fiziki koşullar içinde çalışmak zorunda kalıyor. Hem misafirlerin hem de çalışanların daha insani ve güvenli bir ortamda bulunabilmesi için otelin fiziki şartlarının acilen iyileştirilmesini ve bu konuda gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.