to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 13.00–14.00 arasında Yenisağra Optimum AVM’deki The Cosmetics Company Store mağazasında mağaza çalışanının iletişim tarzı ve yaklaşımı nedeniyle çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Arkadaşımla birlikte bir ürüne bakıyorduk, arkadaşım ürünü bana gösterip beğendiğini söyledi. O sırada mağaza çalışanı, ürünün tester’ı olmadığını söyleyerek ürünü elime verdi. Ben de bunu, tester olmadığı için ürünü açıp bakabileceğim şeklinde yorumladım; çünkü daha önce aynı mağazadan alışveriş yaptığımda çalışanlar tester olmayan ürünleri açıp gösteriyorlardı.
Tam bu esnada mağaza çalışanı bir anda ürünü almak zorunda olduğumuzu söyleyerek baskı kurmaya başladı, müdürünü çağıracağını, hatta polis çağırabileceğini söyleyerek durumu gereksiz yere tırmandırdı. Bize bu şekilde davranan kişi mağazadaki esmer, makyajlı, 20’li yaşlarda genç bir çalışanıydı. Kullanmış olduğu itham edici ifadeler ve üslubu nedeniyle kendimizi hem rencide olmuş hem de haksız yere suçlanmış hissettik.
Olayın tamamen çalışanın yanlış ve eksik iletişiminden kaynaklandığını düşünüyorum. Eğer ürün tester değilse, bu şekilde elimize verilmemesi ya da çok daha net ve saygılı bir şekilde açıklama yapılması gerekirdi. Bu yaşananlar sonucunda kendisiyle aramızda tartışma çıktı ve bizi dinlemediği için mağazayı terk etmek zorunda kaldık.
Bu nedenle söz konusu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafımıza yönelik kırıcı, itham edici tavrı için özür beklediğimi belirtmek istiyorum.
27 Ocak 2026 tarihinde saat 13.00–14.30 civarında Ankara Kızılay’daki Sahne Moda mağazasında sarı saçlı, orta yaşlarda bir kadın personel ile çok rahatsız edici bir diyalog yaşadım. Mağazada kimsenin yüzünün gülmediğini, çalışanların çok asık suratlı olduğunu söyledim. Bunun üzerine bana “Arkanızı t...
31.01.2026 tarihinde saat 20.30 civarında arkadaşım ile birlikte Jade & Brands Maltepe Piazza şubesinde ürünlere bakıyorduk. Bu sırada bir çalışan, baktığımız her ürünün başında adım adım yanımızda bekledi ve sanki ürün çalacakmışız gibi bir his yarattı. Üstelik “ürünlerin hepsini ellemiyoruz” diyer...
17 Ağustos öğle saatlerinde Podium AVM Ankara’daki Tajmahal Gümüş mağazasında ürün değişimi talebimiz sırasında kabul edilemez bir muameleyle karşılaştık. Değişim yapmak istediğimiz ürün, herhangi bir açıklama yapılmadan elimizden alınıp tezgâhın arkasına kaldırıldı ve "sizin bunu kullanmayacağınızd...
17 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 16.15 civarında Simge AVM Gesi kavşağındaki züccaciye bölümünde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağaza personelleri hem genel tavırlarıyla hem de kurdukları cümlelerle beni küçümsedi, aşağılayıcı bir üslup kullandı ve açıkça “size satmıyoruz” demeye getir...
7 Şubat saat 16.00 civarında Etlik Park AVM’de yaşadığım son derece saygısız ve rahatsız edici bir olayı paylaşmak istiyorum. AVM içindeki bir mağazada Borcam ürünlere bakarken, eli kesik olan bir erkek çalışan incelediğim ürünü aniden elimden sert şekilde çekti. Kendisine ürünü sadece kontrol ettiğ...
Yorumlar