Boş Kutuda 4 Peeling, 1.000 TL Boşa Gitti

The Bath Factory’nin kendi internet sitesinden 25 Haziran’da “4 al 2 öde” kampanyasından 4 adet peeling siparişi verdim. Toplam 999,98 TL ödedim. 27 Haziran’da kargom teslim edildiğinde kutuyu açtığımda ise içinden ürünlerin hiçbirinin çıkmadığını, tamamen boş bir kutu gönderildiğini gördüm. İlk defa böyle boş kutu kargo olayı yaşıyorum, 1.000 TL’m resmen boşa gitmiş oldu.
Bu kadar basit bir işin, ürünleri kutuya koyup göndermekten ibaretken bu şekilde ihmalkâr davranılması karşısında gerçekten şok oldum ve kendimi mağdur hissediyorum. Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
The Bath Factory’den, kampanya kapsamında sipariş verdiğim 4 adet peeling ürünün eksiksiz ve hızlı şekilde yeniden gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.



