Yeni İPhone Kılıfları Açık Ve Kirli Geldi, İade Talebi

Instagram üzerinden Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti. Adlı mağazadan iPhone 17 için iki tane sıfır, kapalı kılıf siparişi verdim. İki gün önce verdiğim sipariş bugün teslim edildi ancak gelen ürünler sipariş verdiğim gibi değildi. Kapalı ve yeni olması gereken kılıflar açık şekilde, kullanılmış gibi ve kirli bir halde gönderilmişti, ayrıca rengi de solmuş ve eski duruyordu.

Satıcıya Instagram üzerinden ulaşmak istedim fakat şu an hesapları açılmıyor, sadece haklarında yazılmış şikayetler çıkıyor. Yani firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ödemeyi nakit olarak toplam 750 TL olacak şekilde yaptım ve elimde bu alışverişe dair mesaj kaydı bulunuyor.

Hem gönderilen ürünlerin siparişimle hiçbir şekilde uyuşmaması hem de kullanılmış ve kirli olmaları nedeniyle, ödediğim 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu hatalı ürünlerin geri alınmasını talep ediyorum.