Tev Tekstil Yanlış Ürün Gönderimi

Tep Tekstil Kimya Hırdavat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden yaklaşık 1 hafta önce bir elbise siparişi verdim. Özellikle kapalı tepeli bir elbise istememe rağmen, bana açık, straplez tarzı bir elbise gönderdiler. Yani sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürün tamamen farklıydı.

Bu yanlış ürün gönderimi sonrasında firma ile iletişime geçmeye çalıştım. Durumu anlatıp çözüm talep etmek istedim ancak bizimle muhatap olmak yerine beni direkt engellediler. Ne bir açıklama yaptılar ne de herhangi bir şekilde yardımcı oldular.

Ben hem gönderilen yanlış ürünün iadesini hem de ödediğim ücretin eksiksiz şekilde geri iadesini talep ediyorum. Firma ile kendi çabamla çözüm sağlayamadığım için bu şikayeti yazma gereği duydum.