Tev Tekstil Herhangi Bir Yetkiliye Derdimi Anlatamıyorum

12.06.2026 tarihinde, TikTok’ta reklamlarını görerek Tev Tekstil Hırdavat adlı firmadan sipariş verdiğim ürünler yanlış ve kalitesiz olarak elime ulaştı. Ben 3 adet Polo yaka, kaliteli t-shirt sipariş ettim; bedenleri XL olmak üzere 2 adet beyaz ve 1 adet yavruağzı renk seçtim. Ancak kargodan çıkan ürünler siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Paketten 1 adet XXL atlet, 1 adet XL atlet tipi t-shirt ve 1 adet l beden naylon t-shirt geldi.

Ürünleri Aras Kargo aracılığıyla kapıda kartla ödeme yaparak aldım ve toplam 999 TL ödedim. Firma ile iletişime geçmek istedim ancak ellerinde ne telefon numarası ne de ulaşabileceğim net bir adres bilgisi bulunmuyor, bu nedenle herhangi bir yetkiliye derdimi anlatamıyorum.

Ben sipariş verdiğim gibi 3 adet XL beden, 2 beyaz 1 yavruağzı olacak şekilde kaliteli Polo yaka tişörtlerin gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu ürünleri temin edemiyorlarsa, yaptığım 999 TL’lik ödemenin eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.