Kırık Ve Eksik Bardaklar, Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kalitesiz Paketleme

Tev tekstil kimya hırdavat san. Tic. Ltd. Stı adı altında -Huqq Bardak Toptan adlı siteden 21.07.2026 da sipariş geçip 22.07.2026 da tarihinde kargoya verilen 4 adet 360° döner platform Premium içecek bardak siparişi verdim ve kargoyu 24.07.2026 tarihinde teslim aldım. Bu sipariş için toplam 2.099 TL ödedim. Ancak kargodan çıkan ürünler hem ilan ettikleri ürünle aynı değildi hem de kırık ve eksik olarak, iç içe geçmiş şekilde özensiz bir paketlemeyle gönderilmişti. Gelen bardakların bir kısmı tamamen kırılmış, paketleme malzemeleri de yırtılmış durumdaydı.

Bu şekilde kırık - eksik - yanlış ürün gönderilmesini ve paketleme kalitesini asla kabul etmiyorum. Ücretini ödediğim ürünü ne görseldeki gibi ne de sağlam bir şekilde alamadım. Sipariş detaylarında da açıkça 4 adet 360° döner platform Premium içecek bardak yazmasına rağmen tarafıma farklı ve kullanılamaz ürünler ulaştı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya ödediğim 2.099 TL’nin eksiksiz iade edilmesini ya da ilandakiyle birebir aynı ve sağlam ürünlerin, herhangi bir ek ücret talep edilmeden yeniden ve düzgün şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.