Gönderilen Seccade Görsellerdeki Ürünle Uyuşmuyor Ve Satıcıya Ulaşılamıyor

Instagram üzerinden Tev Tekstil Hırdavat Sanayi adlı sayfadan kalp nakışlı seccade siparişi verdim. Paylaşılan fotoğraf ve videolarda gösterilen ürünle hiçbir alakası olmayan, eski usul, herkesin kullandığı sıradan bir seccade gönderildi.

Alışverişi iki gün önce yaptım ve ürün bugün elime ulaştı. 750 TL ödemeyi IBAN’a nakit göndererek yaptım. Sorun yaşayınca Google üzerinden firmanın iş adresini buldum ancak telefona ulaşılamıyor, hat kullanım dışı olduğu için muhatap bulamıyorum.

Gönderilen ürün, görsellerde vaat edilenden tamamen farklı olduğu ve firmaya da ulaşamadığım için ödediğim 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.