Eksik Ve Yanlış Gönderilen Ürünler İçin Tam İade Talebi

Tev Tekstil’in Instagram sayfası üzerinden 11.03.2026 tarihinde üç adet ürün siparişi verdim. Bugün kargom elime ulaştı ancak üç ürün yerine iki ürün gönderilmiş, gelen ürünler de hem yanlış beden hem de farklı model olarak yollandı.

Yaşadığım mağduriyeti WhatsApp üzerinden firmaya ilettim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne de yazılı olarak muhatap bulamıyorum ve bu durum beni güvensiz hissettiriyor.

Eksik ve yanlış gönderilen ürünler nedeniyle ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda bir an önce geri dönüş ve çözüm bekliyorum.