Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tesla'nın Sitesinde Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Tesla'nın Sitesinde Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
profile
Berk
28 Nisan 2025 12:41
12.852

Tesla'nın yeni çıkan Model Y modeli için herkes gibi 17.00'da sitesine girip sipariş vermeye çalıştım. Ne şanslıyım ki, 15-20 defa site çökmesine rağmen sayfayı yenilerken RN124551999 sipariş kodlu aracın ödemesini yaptım. Fakat 50.000₺ yerine 250 dolar çekildi kartımdan. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, sorunumu bildirmek için ulaşamadım. Cumartesi sabahtan aramaya çalıştım, yine ulaşamadım. Pazartesiyi beklemek gerekti. Aradım, hanımefendi çok güzel bir dille 'bizim değil, sizin sorununuz' dedi. Beni kovmaktan beter etti. Arabayı Amerika'dan getiremem, siz de getiremediğiniz arabayı bana sattınız. Şimdi suç tamamen sizde ya da bende demiyorum da, ben zaten müşteriyim, aracınızı almak istiyorum. Sitenizden kaynaklı yanlış işlem yapmışım, o kadar basit. Markanızın arkasında durmayacaksanız bu işi yapmayın.

Berk
Berk
30 Nisan 2025 19:42

250 Dolarlık ödeme hesabıma geri yatmıştır. Saygılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (8)

Harun
Harun

250 USD hesabınıza yattığına sevindim Acaba hangi yolu kullandınız Banka üzerinden mi Yoksa Tesla iade mi etti

Burak
Burak

Berk bey merhaba. Aynısı benim de başıma geldi. Henüz iptal etmedim. 250 doları geri alma hususunda hangi adımları izlemeliyim? İptal etme aşamasında yazabileceğim bir yer var oraya mı yazdınız? Yoksa Tesla Türkiye ile mi temasa geçtiniz?

Elif
Elif

Şikayetinizi nereden oluşturdunuz aynısı başıma geldi nasıl ilerlemleiyim

Burak
Burak

Elif hanım siz çözdüyseniz lütfen adımları yazar mısınız?

Enes
Enes

Peki siz şimdi aracı alsanız. Bizim gibi ogün girip de alamayanların suçu günahı nedir hocam? Bizde girelim ABD den alalım aracı Türkiye'de hiç sayfa yenileyip beklemeyelim. Adaletsiz olmaz mı bir bakımda? Sizin için en olağan ve adaletli olanı hem sizin hem de Tesla açısından bence paranızın iade edilmesi gibi görünüyor. İnşallah mağdur olmazsınız. Teslanın durumun arkasında be takibinde olabileceğini düşünüyorum kendi fikrim.

Berk
Berk
Şikayet Sahibi

Dostum sen konuyu yanlış anlamışsın Ben TR den almaya çalışırken sitenin çökmesinden kaynaklı yanlışlıkla oradan aldığımı söyledim kendim iptal ettim zaten ödemenin iptali için oluşturdum şikayetimi Tesla gibi bir şirketin çalışanı yüzünden :)

Armagan
Armagan

Merhaba peki 50000 ödemediğiniz için hakkınız iptal mi oldu?

Berk
Berk
Şikayet Sahibi

Türkiye için hakkım yok ki siteleri yüzünden TR yerine ABD den almışım arabayı site çökmese TR den alıyordum yenilerken yoğunluktan değişmiş kategorisi herhalde

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tesla Siparişim İptal Edildi Peşinat İadesi Gecikiyor

profile
Abbas
21 Temmuz 2025 16:57
6.395
tesla-siparisim-iptal-edildi-pesinat-iadesi-gecikiyor-1.jpg
1
Gülkan sonuçtan hiç memnun değil

Tesla Türkiye'de Yanlış Model Ve İade Sorunu

profile
Gülkan
29 Nisan 2025 19:27
20.894
Tesla Türkiye'de Yanlış Model Ve İade Sorunu
Tesla Türkiye'de Yanlış Model Ve İade Sorunu
Tesla Türkiye'de Yanlış Model Ve İade Sorunu
5
Arsan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Arsan
25 Ağustos 2025 18:13
4.853
"Teşekkür ederiz geçte olsa iade onaylandı Amerika'dan Teşekkürler Elon musk"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz