to read complaints and reviews, or file yours.Beklenmedik Yüksek Su Faturası Ve Sayaç Kontrol Talebi
Kasım 2024 dönemine ait Tekirdağ Kapaklı Ömer Halisdemir Mahallesi’indeki 18012223 numaralı aboneliğime gelen su faturası, her zamanki ödemelerimin çok üzerinde, 1254 TL olarak geldi. Oysa aylık ortalama faturam 500 TL civarındaydı ve kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmadı. Evde genellikle sadece rutin olarak çamaşır ve bulaşık makinesi çalışıyor, ayrıca çalışan biriyim ve günde 8 saat evde bulunmuyorum.
Faturadaki atık su bedeli de 335 TL olarak görünüyor. Sayaçta su birikintisi fark ettim ancak bunun faturaya bu şekilde yansımasını mantıklı bulmuyorum. Herhangi bir arıza, kaçak veya ekstra kullanım durumu da söz konusu değil.
TESKİ müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın henüz sisteme düşmediği gerekçesiyle işlem yapılamadı. Bu nedenle, faturamın ve sayacımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, varsa hata veya eksikliklerin düzeltilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Teslimi aradığımda talep oluşturduklarını söylediler hemen dönüş oldu neymiş arıza yokmuş şubeden şikayet edin diyorlar belediyenin haksız yere faturalandırma yapmasından bıktım artık 1254 TL ödeyeceğim suyu görseniz çamur içinde Tekirdağ da yaşayanlar bilir ne demek istediğimi hakkımı asla helal etmiyorum mecbur ödeyeceksiniz diyor yani belediyenin açığı var anlaşılan insanlardan çıkartıyorlar
