Tesetturcegiyim Ne Bir Kargo Takip Numarası Ne Herhangi Bir Gönderi Bilgisi Paylaşıldı

Instagram’da “tesetturcegiyim” isimli butikten 4 Ocak tarihinde 800 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ödemeyi sümeyra çetin adına kayıtlı IBAN numarasına havale yoluyla gerçekleştirdim ve dekontum da mevcut.

Satın alma işleminden sonra kargoya verilip verilmediğini sordum, tarafıma ürün çıkışı yapıldığını söylediler. Ancak ne bir kargo takip numarası, ne herhangi bir gönderi bilgisi paylaşıldı. Günlerdir tekrar yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi ve hala kargo çıkışıyla ilgili hiçbir bilgi alabilmiş değilim. Ürün bana ulaşmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.