@tesetturalinn Muhatap Bile Alınmamak Beni Gerçekten Hayal Kırıklığına Uğrattı

Deryam Tesettür’den yaklaşık 1 ay önce bir elbise satın aldım. Elbiseyi toplamda sadece 3 kez giymeme rağmen ürün kısa sürede tüylendi ve kullanılamayacak kadar kötü bir görünüme ulaştı.

Durumu kendilerine iletmek için Instagram üzerinden ve WhatsApp hattından mesaj attım. Sorunu ve fotoğrafları göndererek yardımcı olmalarını rica etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunmak yerine her iki kanaldan da engellendim. Müşteri olarak muhatap bile alınmamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Kısa sürede bu hale gelen ve ayıplı olduğunu düşündüğüm ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benimle tekrar iletişime geçilmesini istiyorum.