Ana Sayfa
Tesettür Çarşım
Tesettür Çarşım Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi Mağduriyeti

ID:34419055

Tesettür Çarşım Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi Mağduriyeti

Gülay

Tesettür Çarşım

02 Aralık 2025 11:53

713

www.tesetturcarsim.com üzerinden 20.11.2025 tarihinde 'Lufy dalgıç balon kollu elbise' aldım. Sipariş numaram 96VR7243f. Siparişim ekru renkti fakat bana bej renk ürün gönderildi. Yanlış ürün gönderildiğini belirttiğimde ise değişim için muhatap olduğum numaradaki kişi son derece üslupsuz ve basit bir şekilde konuştu, neredeyse beni sinir krizine sokacak bir tavırla yaklaştı.

Yanlış gönderen taraf olarak özür dileyip doğru ürünü göndermeleri gerekirken, ısrarla doğru ürünü gönderdiklerini söyleyip durdular. Siparişimdeki ürünün sayfadaki görselini ve bana gelen ürünün fotoğrafını defalarca göndermeme rağmen konuyu uzatmaya devam ettiler, izlemem gereken yolu açıkça anlatmadılar ve şimdi de süre doldu diyerek sorumluluktan kaçmaya çalışıyorlar.

Daha önce de bu siteden alışveriş yapmış ve ürünlerinden memnun kalmıştım, ancak bu süreçte özellikle müşteri temsilcisi olarak seçilen kişinin tavrı beni markadan soğuttu. Yanlış gönderilen ürünüm için sürenin bahane edilmeden, siparişimde yer alan ekru renkteki elbisenin tarafıma gönderilmesini ve bu yaşanan iletişim sorunu ile ilgili gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.

tesettur-carsim-yanlis-urun-ve-ilgisiz-musteri-temsilcisi-magduriyeti-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Sürekli Gecikmesi Ve Para İadesi Talebi

İsmail

Modaselvim

12 Temmuz 2025 12:29

3.846

1 Temmuz 2025 tarihinde Modaselvim firmasından Gri Renk Tesettür elbise siparişi verdim. 680 TL ürün + 40 TL kargo toplam 720 TL. 1 hafta sonra ürün tedarik edilmediği için, mesaj geldi. 8 Temmuz tarihinde Müşteri hizmetlerini aradığımda Lila renk ürün elimizde mevcut dilerseniz değişim yaparak 24 s...

siparisin-surekli-gecikmesi-ve-para-iadesi-talebi-4.jpg

siparisin-surekli-gecikmesi-ve-para-iadesi-talebi-3.jpg

siparisin-surekli-gecikmesi-ve-para-iadesi-talebi-1.jpg

1 Yorum

Onuk Giyimden Şikayetçiyim

Bilgenur

Onuk Giyim

25 Aralık 2023 14:01

2.135

17/12/2023 tarihinde online üzerinden scuba siyah elbise siparişi verdim ürün bana ulaştığında hem defolu olduğunu fark ettim hem de beklediğim kalite de değildi. Ve ben bu durum ile alakalı müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğim de maalesef ne ilgi ne de anlayış gördüm. Ürünü değişim veya iade is...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Modaselvim Değişimini İstediğim Ürünlerimi Fiyat Artışı Nedeniyle İade Yapmaları

Deniz

Modaselvim

18 Aralık 2023 02:10

3.689

29.11.2023 tarihinde altı parça ürün siparişi verdim. Bana gelen ürünlerden üç tanesinin sadece değişimini istediğimde, bana tamam dedikleri halde, kargoya verip gönderdiğim gün bilgim dışında tunik olan ürünün doğrudan satışa kapandığını söylediler. Ben de onlara, tunik elbisenin iadesinin yapılıp ...

Modaselvim Değişimini İstediğim Ürünlerimi Fiyat Artışı Nedeniyle İade Yapmaları

Merven Akyüz Tesettür Giyim Hatalı Beden, Sökük Ürün Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Havva

Merven Akyüz Tesettür Giyim

28 Ekim 2025 15:21

2.012

Merven Moda'nın Instagram hesabı üzerinden Merve Akyüz adına 46 beden bir elbise siparişi verdim. Sipariş öncesinde korseyle 44 bedenin uygun olup olmayacağını ve kumaş bilgisini sordum, "tabii ki" yanıtı alınca siparişi oluşturdum. Ancak gelen elbise göğüs kısmından olmadı, bu nedenle değişim talep...

Merven Akyüz Tesettür Giyim Hatalı Beden, Sökük Ürün Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

merven-akyuz-tesettur-giyim-hatali-beden-sokuk-urun-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-8.jpg

merven-akyuz-tesettur-giyim-hatali-beden-sokuk-urun-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-7.jpg

Kusurlu Ürün Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet

Perihan

Nevbahar Giyim

05 Kasım 2025 16:33

334

07 Ekim 2025 tarihinde Nevbaharonline üzerinden Nevon 3195 üst taş işlemeli, altı fırfırlı bej elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve 10 Ekim 2025 tarihinde iade işlemini başlattım. İade talebim sırasında, aynı üründen olmadığını ve farklı rengini almam gerekti...

kusurlu-urun-ve-geciken-para-iadesi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

kusurlu-urun-ve-geciken-para-iadesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Benzer Şikayet Yaz