to read complaints and reviews, or file yours. 
Tesettür Çarşım web sitesinden 1845,54 TL tutarında abiye ve etek bluz takım siparişi verdim (Sipariş No: 6670J7113Y). Ürünler dün elime ulaştı, ancak bedenleri uygun olmadığı için iade etmek istedim. Ürünler hiç kullanılmadı, etiketleri üzerinde ve herhangi bir hasar ya da eksiklik yok.
İade talebim üzerine WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana iade yapılamayacağını, sadece değişim işlemi olabileceğini söylediler. Değişim için başvurduğumda ise basılı fatura olmadan işlem yapamayacaklarını belirtip yardımcı olmadılar. Ayrıca görüştüğüm kişi, faturayı atmamanız gerekirdi, yardımcı olamam, şikayet edin şeklinde bir yanıt verdi.
Sipariş sırasında veya sonrasında iade ya da değişim koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ürünlerim iade veya değişim için tüm şartları sağlamasına rağmen mağdur edildim. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tesettür Çarşım markasından bir elbise aldım. Gelen elbisenin kumaşı, görseldeki gibi değildi ve WhatsApp hattından iade etmek istediğimi söyledim. 3 gün içinde değişim yapabilirsiniz dediler. Ben başka bir ürün beğenmediğimi ve iade etmek istediğimi söyledim. Israrla iade yok, değişim var, faturanı...
06.08.2025 tarihinde Tesettür Çarşım’dan 577FM2483J numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve toplamda 950₺ ödeme yaptım. Ürün elime ulaştıktan 4 gün sonra, üzerimde istediğim gibi durmadığı için iade talebinde bulundum. Ancak firma iade talebimi kabul etmedi, yalnızca değişim yapabileceklerini...
Tesettür Çarşım adlı siteden birkaç tane elbise sipariş ettim. Ürünler elime uzun bir sürede ulaştı. Elbiselerin kalitesi düşüktü ve modelin üstündeki gibi değildi. İade talebinde bulundum fakat iade kabul etmediklerini aynı site üzerinden sipariş verebileceğimiz hediye çekini vereceklerini söyledil...
Merhaba, Tesettür Moda AVM'den iki tane elbise satın aldım. Ancak elbiseler beklediğim gibi çıkmadı; hem kalıpları çok büyüktü. Ulaşabileceğimiz bir irtibat numarası da bulunmuyor, sadece WhatsApp üzerinden mesaj atabiliyoruz. WhatsApp'tan yazdım ve ürünlerin beklediğim gibi olmadığını, ayrıca kalıp...
28.08.2024 tarihinde ruya.tesettür Instagram sayfasından elbise siparişi verdim ve 1.600 TL ödemeyi TR68********************56 IBAN numarasına yaptım. Sipariş numaram 715HI0m68 olarak iletildi. Ancak ödeme sonrası muhasebe WhatsApp hattı tarafından, sipariş numarasının yanlış girildiği ve ödemenin n...
Yorumlar