Eksik Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Tesbih Türkiyem’den özel tasarım bir tespih siparişi verdim ve ürünüm 3 iş günü içinde zamanında teslim edildi. Ancak paketi açtığımda tespihin içinden 7 adet özel tasarım boncuğun eksik gönderildiğini fark ettim. Bu ürün benim için önemliydi çünkü doğum günü hediyesi olarak almıştım ve eksik ürün nedeniyle doğum gününe yetişmedi, hediyeyi tam olarak veremedim.

Sipariş numaram 434171407. Yaşadığım bu eksik ürün sorununu WhatsApp hattından firmaya ilettim. Mesajlarım defalarca görülmesine rağmen uzun süre hiçbir dönüş yapılmadı. En son duruma isyan edip tekrar yazdığımda ise saçma bir şekilde engellendim ve artık firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Artık bu saatten sonra eksik boncukların gönderilmesini ya da herhangi bir ücret iadesini talep etmiyorum. Yalnızca bu yaşadığım mağduriyetin ve özellikle de doğum günü gibi özel bir günün bu şekilde heba edilmesinin bilinmesini ve firmanın bu tutumunun herkes tarafından görülmesini istiyorum. Yaşadığım bu saygısız ve ilgisiz yaklaşımı tamamen Allah’a havale ediyorum.