to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Kırık Ürünler Teslim Edildi Firma Dönüş Yapmıyor
22 Ekim 2025 tarihinde Kazım Aliç Kına Malzemeleri'nden WhatsApp üzerinden sipariş verdim. Siparişim 23 Ekim 2025’te Sakarya’daki adresime Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak gönderilen ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım.
Siparişimde yer alan 4 adet yüzük yükseltici (300 TL), 100’lü gül yaprağı (30 TL) eksik olarak geldi. Ayrıca, nişan tepsisi (750 TL) ise kırık şekilde teslim edildi. Gelen kargo kutusunda ve yüzük tepsilerinin kendi kutusunda hiçbir ezik veya hasar yoktu hatta arasında köpük vardı bu nedenle kırık ürünün kargo kaynaklı olmadığını düşünüyorum. Kırık, tepsinin kulp kısmında ve büyük ihtimalle üretim hatasından kaynaklanıyor görsellerde de belli kırık tam kulp yerinde. Kargo kutusunu ve kırık ürünün fotoğrafınıda ekliyorum
Eksik ve kırık ürünlerle ilgili olarak firmaya WhatsApp üzerinden ulaştım ve durumu ilettim, fakat mesajım görülmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Eksik ve kırık ürünlerin tarafıma yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
22 Ekim 2025 tarihinde Kazım Aliç Kına Malzemeleri'nden WhatsApp üzerinden sipariş verdim. Siparişim 23 Ekim 2025’te Sakarya’daki adresime Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak gönderilen ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım.
Siparişimde yer alan 4 adet yüzük yükseltici (300 TL), 100’lü gül yaprağı (30 TL) eksik olarak geldi. Ayrıca, nişan tepsisi (750 TL) ise kırık şekilde teslim edildi. Gelen kargo kutusunda ve yüzük tepsilerinin kendi kutusunda hiçbir ezik veya hasar yoktu; bu nedenle kırık ürünün kargo kaynaklı olmadığını düşünüyorum. Kırık, tepsinin kulp kısmında ve büyük ihtimalle üretim hatasından kaynaklanıyor görsellerde belli zaten kırığın kulp kısmında olduğu ki zaten kargo kutusu çok sağlamdı hiçbir şekilde eziklik yoktu ve tepsilerin arasın köpük vardı zaten faturası da görsellerde mevcut
Eksik ve kırık ürünlerle ilgili olarak firmaya WhatsApp üzerinden ulaştım ve durumu ilettim, fakat mesajım görülmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Eksik ve kırık ürünlerin tarafıma yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
