to read complaints and reviews, or file yours. 
No21point Instagram hesabından oğlumun doğum günü için sipariş verdim. Siparişlerimin görsellerini de ekleyeceğim. Kargomu 22 Nisan saat 11:36'da teslim aldım ve paketimi açtım. Açtığımda, altılı gelmesi gereken kalpli balon yalnızca bir adet olarak gönderilmişti. Bunu hemen saat 11:38'de WhatsApp'tan ulaşarak paylaştım fakat aldığım cevaplar karşısında şaşkınlık yaşadım. Bana bunun asla tek adet olarak gönderilemeyeceği söylendi ve kendimi ifade etmeye çalıştığımda, gönderdiğim ürün fotoğrafını bana geri atıp, pakette sorun olduğunu ve ilk defa böyle bir şikayet aldıklarını belirttiler. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadıklarını, bunun çok garip olduğunu söylediler. Bana ürünün eksik gelmesinden çok, müşteri olarak suçlanmak beni daha fazla üzdü. Ayrıca, iki iş günü içinde tüm stokları sayacaklarını ve bana geri dönüş yapacaklarını söylediler. Bugün mesaj atıyorum, mesajlarıma cevap dahi verilmiyor ve dört iş günü geçti. Mağduriyetimin yanında iletişim eksikliği de yaşadım.
Eksik ve yanlış ürün gönderiyorlar ve kabul etmiyorlar. Kargoyu başkası açmıştır vs gibi garip bir savunma ile açıkça sizi yalan söylemekle suçluyorlar. 19 Temmuzda 1660 liralık alışveriş yaptım bu siteden 55381 numara siparişim. 1 adet balonu yanlış renk gönderdiler. 2 adet 24 “ balonum da eksik ç...
2 Ekim’de Süsle Beni Instagram sayfasından isimli magnet siparişi verdim. Instagram’daki gönderilerde ürünler tamamen kusursuz ve pürüzsüz görünüyordu. Ancak 17 Ekim’de gelen kargoda 1 adet kırık, 1 ürün yanlış ve 22 tanesi lekeli olarak teslim edildi. Ayrıca kart da yanlış konulmuştu. Yaşadığım so...
28 eylülde iki adet ürün siparişi verdim. 4 ekimde kargomun gelmediğini sorduğumda 3 ile 7 iş günün içinde kargo teslim alıyor bilgisi verildi. 7 Ekim günü WhatsApp üzerinden saat 11;45 mesaj attım cevap alamadım sonra Instagram üzerinden yazdım yine cevap alamadım gece 23: 45 gibi Instagram'dan tek...
07.05.2025 Çarşamba günü, sitede stokta 10 adet gözüken bir kolye aldım. Cuma günü gelir mi diye defalarca sordum ve cuma günü elimde olacağı söylendi. Ancak, cuma günü kolyenin stokta kalmadığı belirtildi. Şikayet edeceğimi belirtmem üzerine mağaza sahibi e*** Bey beni arayarak tüm iletişimsizlik v...
9 Mart tarihinde vermiş olduğum 672BM2547H numaralı siparişimde iki ürünüm bulunmaktaydı. Bir ürünün bedeni ile ilgili sıkıntı yaşadığım için değiştirmeyi düşünüyordum; ancak yanlışlıkla iade olarak işaretledim. Daha sonra WhatsApp üzerinden marka ile iletişime geçtiğimde, siparişimin değişim olarak...
Yorumlar