Tesbih Otağında Acil Siparişim Cevapsız, Kargo Ve İade Talebi

Tesbih Otağı isimli siteden 6 Ağustos saat 13.32’de toplam 3.195 TL tutarında tesbih siparişi verdim. Sipariş sonrası özellikle acil olduğunu belirterek ürünün hemen kargoya verilmesini talep ettim.

Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram #12168 olarak görünüyor. Ancak sipariş oluşturduktan sonra firmaya yaptığım aramalara ve attığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Hem aciliyetimi iletmeme hem de ödemenin hemen çekilmiş olmasına rağmen tarafıma ne kargo bilgisi ne de bilgilendirme mesajı paylaşılmadı.

Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim 3.195 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.