Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Siparişim Açıklamasız 2 Dakikada İptal Edildi

7 Ocak 19:45280

7 Ocak 2026 tarihinde saat 18:57’de Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza Karatay Mengene şubesinden sipariş verdim. Siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 dakika içinde, 18:59’da restoran tarafından iptal edildi.

Hem yemeğimin bu kadar kısa sürede iptal edilmesi hem de hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Terra Pizza ve ilgili şubeden, yaşanan bu durumla ilgili olarak tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve kurumsal bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum.

7 Ocak 19:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Muhammet Ç. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

8 Ocak 14:35

Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

8 Ocak 18:41

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

9 Ocak 11:14

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi numaralı Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimin Haber Verilmeden İptal Edilmesi Ve Bilgi Eksikliği

23 Temmuz 2025 22:36327

Terra Pizza adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişimi verdikten yarım saat sonra, siparişim ipta...

Terra Pizza Uzun Süre Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

28 Eylül 2025 23:38316

27 Eylül 2025 tarihinde Sakarya Terra Pizza şubesinden, Yemeksepeti üzerinden #zo23 -***numaralı siparişimi verdim. Sipa...

5
Çözüldü

Sipariş İptalinde Çözüm Sunulmadı, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı

26 Ekim 2025 20:33314

"Yaşadığım küçük te olsa, sorunla ilgili süreci titizlikle takip ettiğiniz ve çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Terra Pizza Denizli Kınıklı Şubesinden Şikayetçiyim!

Terra PizzaDenizli Kınıklı Şubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Hasan
Terra Pizza Eksik Malzeme Gönderimi!

Terra Pizza EksikMalzeme Gönderimi!

Profil fotoğrafı
Begüm
Terra Pizza Patates Porsiyonu Çok Küçük Geldi!

Terra PizzaPatates Porsiyonu Çok Küçük Geldi!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Terra Pizza Fiyat Yükseltmek Nedir?

Terra Pizza FiyatYükseltmek Nedir?

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Terra Pizza İade Edilmeyen Geciken Sipariş!

Terra Pizza İadeEdilmeyen Geciken Sipariş!

Profil fotoğrafı
Mehmet