Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Serdar
06 Aralık 2025 22:50
309"İlginiz için çok teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Halit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onaysız Sipariş İptali Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti
Halit
19 Aralık 2025 11:50
353Halit'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumgf çözüldü çok teşekkür ederim”
18 Aralık 2025 tarihinde saat 20:50’de Terra Pizza uygulaması üzerinden Konya Meram Melikşah şubesine kredi kartıyla sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 5 dakika içinde benim onayım alınmadan şube tarafından iptal edildi ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi.
Aradan süre geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili şube ve yetkililerle görüştüğümde iadenin yapılacağı ifade edildi ancak hâlâ hesabıma yansıyan bir iade yok.
Hem siparişimin bana sorulmadan iptal edilmesinden hem de ücret iadesinin hâlâ yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin en kısa sürede kartıma yansıtılmasını ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
onaysiz-siparis-iptali-ve-geciken-ucret-iadesi-magduriyeti-1.jpg
19 Aralık 2025 12:22 (Şikayetten 31 dakika sonra)
Halit
20 Aralık 2025 01:08
20 Aralık 2025 12:02
Halit
20 Aralık 2025 14:33
Benzer Şikayetler
Ödemesi Alınan Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmadı
Ali
02 Ağustos 2025 23:07
3792 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.06’da Kocaeli İzmit Topçular Mahallesi Terra Pizza şubesinden Terra Pizza uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş no: 4215502. Ödemenin 310 TL’si hesabımdan çekildi ve uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak aradan 1-2 saat geçmesine...
odemesi-alinan-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
odemesi-alinan-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Ferudun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Teslimat Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Ferudun
16 Ekim 2025 19:38
392"İrem hanım teşekkürler"
Enes sonuçtan hiç memnun değil
Terra Pizza Siparişimi İptal Etti Ve Geri Ödemeyi Yapmadı
Enes
30 Nisan 2023 00:49
34820.04.23'de Terra Pizza mobil uygulamasından pizza siparişi verdim. Mobil ödeme gerçekleştirdim fakat yaklaşık 10 dakika sonra müşteri temsilcisinden bir hanımefendi arayarak siparişimin şubede sorun olduğundan dolayı iptal edildiğini dile getirdi ve bununla alakalı ücretimin geri ödenmesi için tale...
Yücel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, İade Süreci Çok Uzun
Yücel
10 Aralık 2025 15:14
351Dün akşam saat 19.01’de Terra Pizza Adana Seyhan şubesinden, Terra Pizza mobil uygulaması üzerinden iki orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş durumu...
siparisim-sebepsizce-iptal-edildi-iade-sureci-cok-uzun-1.jpg
Yorumlar