Pizzadan Çıkan Saç Ve İşletme Sahibinin İlgisiz Tavrı Şaşırttı

Merhaba, bugün Terra Pizza Çanakkale (Kemalpaşa) adresinden pizza siparişi verdim. Pizzanın içinden saç çıktı. İşletme sahibi T***** Bey beni arayarak maalesef çok ilgisiz ve kaba davrandı. Pizzayı kızıma ve arkadaşlarına söylemiştim, son iki dilimden birinde saç çıktı. Hatta ben fark etmedim, kızım söyledi. Belki bizden düşmüştür diyerek tekrar kontrol ettiğimde, hamurun içinden çekerek çıkardım. Yanımda arkadaşım da vardı, o da gördü. İşletmeye ulaştığımda, tekrar pizza göndermek isteyen nazik bir bayan ile görüştüm; ancak gelen pizzayı yemek istemeyecektik, bu doğal. Sonrasında beni bir beyefendi aradı. Mağduriyetimin giderilmesiyle ilgili en azından bir özür beklerdim. Para iadesinin saçma olduğunu söyledi. Açıkçası çok kaba davrandı. Benimle konuşmasında hiçbir telafi söz konusu olmadığını belirtti. Biz kendimizden eminiz, gelin görün tarzında imalarda bulundu. Bu durum ayrıca can sıkıcıydı. Sanki ben o saçı koymuşum, fotoğraf çekip iade istiyormuşum gibi bir imada bulundu. Bu durum gerçekten korkunçtu. Geçmiş siparişlerime bakılırsa, Terra Pizza'dan çok fazla pizza siparişi vermişim. Bunun düşünülmesi ve kurgulanması rahatsız ediciydi. Ben 300 TL ile zengin olmayacağım ya da bir özürle egomu tatmin etmeyeceğim, ama bu intiba ona zarar verecek.
Ayfer P. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Değerli Misafirimiz Ayfer P. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.Sizleri her zaman restoranlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Terra Pizza.
Teşekkür ederim ilginiz için





















