to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart tarihinde saat 19.00 civarında Terra Pizza Mengene şubesinden iftar için iki orta boy pizza siparişi verdik. Şubeden arandık ve siparişimizin iptal edildiği söylendi. Bunun üzerine biz de tekrar iki orta boy pizza için yeni bir sipariş oluşturduk ve sistemde de önceki siparişimizin iptal edildiği görülüyordu.
Ancak ödeme aşamasında bizden haksız bir şekilde dört orta boy pizzanın ücretini ödememiz istendi. Kendi sistem hatalarını kabul etmedikleri gibi, sert ve kaba bir üslupla mutlaka tüm ücretleri ödememiz gerektiğini söyleyerek bizi zorladılar. Sadece iki adet pizza siparişimiz olduğunu defalarca ifade etmemize rağmen bunu dikkate almadılar ve sonunda pizzaları bize teslim etmeden oradan ayrıldılar. Bu davranışları nedeniyle iftar vakti aç kaldık ve hem mağdur edildik hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.
Terra Pizza Mengene şubesinin bu yaşanan olayın sorumluluğunu almasını, yaşattıkları mağduriyet için bizden özür dilemesini ve özellikle bu şubedeki personelin müşterilere karşı daha dikkatli ve saygılı olması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyoruz. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu olayın ciddiyetle ele alınmasını talep ediyoruz.
8 Mart 2026 tarihinde saat 18:06 civarında iftarda yemek için Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan iki adet orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim...
Dün akşam saat 19.01’de Terra Pizza Adana Seyhan şubesinden, Terra Pizza mobil uygulaması üzerinden iki orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş durumu...
31.01.2026 gecesi saat 00:00 ile 00:20 arasında Terra Pizza Şile şubesini iki kez telefonla aradım. İlk aramamda büyük boy pizza için 550 TL, orta boy pizza için 350 TL fiyat bilgisi verildi. Yaklaşık 20 dakika sonra tekrar aynı şubeyi aradığımda ise bu kez büyük boyun 600 TL, orta boyun 420 TL oldu...
28.11.2025 tarihinde Malatya F**** K****** Terra Pizza şubesinden iki adet orta boy pizza ve yanına ek patates siparişi verdim, toplam 685 TL ödeme yaptım. Sipariş geldiğinde pizzaların boyutları üç yetişkin için kesinlikle yetersiz derecede küçüktü; daha çok küçük boy pizzaya benziyordu. Daha önce ...
12 Kasım tarihinde saat 13:00’te Terra Pizza Kâğızman Caddesi Fırat Mahallesi şubesinden üç kişilik menü siparişi verdik ve üç kişilik ücret ödedik. Ancak bize yalnızca iki kişilik menü teslim edildi. Durumu telefonla ilettiğimizde, iki kişilik menü siparişi verdiğimizi iddia ettiler ve yardımcı olm...
Yorumlar