Ana Sayfa
Termos Türkiye
Stanley Termos Siparişim İki Ayı Aştı, Teslimat Ve İade Sorunu Yaşıyorum

ID:34222255

Stanley Termos Siparişim İki Ayı Aştı, Teslimat Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Gamze

13 Kasım 2025 14:59

565

07.09.2025 tarihinde termos türkiye.com üzerinden Stanley marka bir termos siparişi verdim. Sipariş numaram 32703. Sipariş verirken ürünün üç hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak üzerinden iki aydan fazla süre geçti ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Sipariş bedelini banka kartımla ödedim ve makbuzum elimde mevcut.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünün yurt dışından geldiği ve gönderim aşamasında olduğu belirtilerek sadece anlayış göstermem istendi. Siparişimi iptal etmek istediğimde ise, ürün transfer aşamasında olduğu için iptal edilemeyeceği, ancak ürün geldikten sonra iade edebileceğim söylendi. Fakat teslimat bu kadar geciktiği için paramın değeri de düşüyor ve bu durumdan mağdur oluyorum.

Ayrıca, kendi hazırladığım şablon bir maili de firmanın e-posta adresine ilettim, fakat henüz herhangi bir dönüş almadım.

İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmesi gereken siparişim için artık tam para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

stanley-termos-siparisim-iki-ayi-asti-teslimat-ve-iade-sorunu-yasiyorum-5.jpg

stanley-termos-siparisim-iki-ayi-asti-teslimat-ve-iade-sorunu-yasiyorum-4.jpg

stanley-termos-siparisim-iki-ayi-asti-teslimat-ve-iade-sorunu-yasiyorum-3.jpg

stanley-termos-siparisim-iki-ayi-asti-teslimat-ve-iade-sorunu-yasiyorum-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Erhan

Termos Türkiye

27 Ağustos 2025 11:29

973

20.06.2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim (Sipariş No: #25594). Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ...

stanley-termos-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Talebi Reddedildi

Kübra

Termos Türkiye

30 Ağustos 2025 17:16

1.085

06.07.2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden Stanley marka termos siparişi verdim (Sipariş No: 27574). Aradan 1 buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ürünün gümrükte olduğu söyleniyor ve net bir çöz...

siparis-verildi-urun-teslim-edilmedi-ve-iade-talebi-reddedildi-3.jpg

siparis-verildi-urun-teslim-edilmedi-ve-iade-talebi-reddedildi-1.jpg

3 Destek

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Teslimat Ve İptal Talebine Olumsuz Yanıt: Stanley Termos Siparişim Hâlâ Ulaşmadı

Gözde

Termos Türkiye

10 Ağustos 2025 18:16

997

22 Haziran'da termosturkiye.com üzerinden yaklaşık 2800 TL ödeyerek kart ile Stanley pipetli termos siparişi verdim. Siparişim Bursa/Nilüfer adresine teslim edilecekti. Firma, ürünü 21 iş günü içinde teslim edeceklerini beyan etmişti; ancak üzerinden 35 iş günü geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşm...

1 Destek

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinin Reddedilmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Cansel

Termos Türkiye

23 Ekim 2025 12:21

579

13 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye'nin kendi internet sitesi üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim. Sipariş numaramı ve ödeme işlemini kredi kartı ile, toplam 1990 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünümün Ereğli/Zonguldak adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan üç aydan fazla ...

1 Destek

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebim De Reddedildi

Fatma

Termos Türkiye

10 Kasım 2025 02:08

856

04.09.2025 tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden Stanley 1,18 litre termos siparişi verdim. Sipariş numaram 32543. Ödemeyi kredi kartı ile 2.799,00 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin 10-21 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün 04.11.2025 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı...