Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33628178

Siparişim Gümrükte Bekliyor Teslimat Gecikti Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Duygu
Termos Türkiye
10 Eylül 2025 08:22
687

9 Haziran'da Termos Türkiye Labubu üzerinden 25679 numaralı siparişi verdim. Ürünümün Bursa Nilüfer adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sürekli olarak “gümrük sürecinde” olduğu söylenerek oyalanıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı cevabı alıyorum ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. 2.000 TL ödeme yaptım ve ürünün 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu süre çoktan geçti ve halen mağduriyetim giderilmedi. Ürünün gerçekten teslim edilmesini bekliyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ergin sonuçtan hiç memnun değil

36 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ergin
Termos Türkiye
19 Ağustos 2025 14:45
688

4 Temmuz tarihinde Termos Türkiye’den Labubu isimli ürünü, #27368 numaralı siparişimle ve 15.092 TL ödeme yaparak satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Bursa Nilüfer olarak belirtildi. Aradan 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili olarak firmanın WhatsApp...

2 Destek

2,5 Ay Geçti, Ne Ürün Var Ne İade!

profile
Damla
Termos Türkiye
02 Eylül 2025 13:08
706

21 Haziran’da Termos Türkiye’den Labubu ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 25717). Siparişim üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bolu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde gümrükte sorun olduğu ve 4-10 iş günü iç...

25-ay-gecti-ne-urun-var-ne-iade-1.jpg

Siparişim 2 Aydır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Dilara
Termos Türkiye
28 Ağustos 2025 07:37
982

20 Haziran’da Termos Türkiye’den Labubu ürünü sipariş ettim (#25571). Sipariş verirken sitede ürünlerin orijinal olduğu, çok sayıda olumlu yorum bulunduğu ve en geç 21 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizme...

siparisim-2-aydir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Ayla
Termos Türkiye
18 Ağustos 2025 19:18
920

1 Temmuz tarihinde Termos Türkiye'den Labubu model ürün için #26996 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş durumunu sitelerinden sürekli kontrol ediyorum, ancak gönderi hep aynı tarihte ve "gümrükte" olarak görünüyor. Her s...

siparisim-uzun-suredir-teslim-edilmedi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg
siparisim-uzun-suredir-teslim-edilmedi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
siparisim-uzun-suredir-teslim-edilmedi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1 Destek

Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi Ücret İadesi De Yapılmadı

profile
Gökçe
Termos Türkiye
12 Ağustos 2025 16:17
932

29 Haziran’da Termos Türkiye’den Labubu adlı ürünü sipariş ettim ve 26791 numaralı siparişim için 1.999,00 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bir aydır müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ve her seferinde siparişin “gü...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Termos Türkiye adres Termos Türkiye iletişim Termos Türkiye müşteri hizmetleri Termos Türkiye sipariş Termos Türkiye türkiye labubu
Benzer Şikayet Yaz