Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Aylarca Gelmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

12 Kasım 10:52
552

4 Eylül 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin internet sitesinden 1890 TL ödeyerek kredi kartı ile çelik termos siparişi verdim (Sipariş No: 32545). Sipariş adresim İstanbul/Çekmeköy’dür. Bugün 12 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Her bilgi almak istediğimde müşteri hizmetleri bana sadece “Siparişinizin aktif transfer süreci devam etmektedir, giriş sağlandığında bilgi verilecektir” şeklinde otomatik bir yanıt veriyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.

Bu sorunla daha önce de karşılaştım ve yine benzer şekilde ilgisiz bir yaklaşım sergilendi. Küçük bir bebeğim olduğu için ürünü özellikle ek gıdaya geçişte kullanmak üzere almıştım, ancak bu kadar uzun süredir beklememe rağmen ne ürünüm geldi ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

siparisim-aylarca-gelmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ferhat

Temmuz başı verdiğim sipariş aynı nedenlerle oyalanıp gönderilmedi. 45 gün sonra harcama itirazında bulundum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim 1 Aydan Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Safiye
05 Kasım 16:52
385
siparisim-1-aydan-uzun-suredir-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve İptal Taleplerime Yanıt Verilmiyor

Büşra
06 Ağustos 19:40
1.441
Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve İptal Taleplerime Yanıt Verilmiyor
Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve İptal Taleplerime Yanıt Verilmiyor
Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve İptal Taleplerime Yanıt Verilmiyor

Siparişim 1,5 Aydır Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Birnur
30 Eylül 11:33
709
Benzer Şikayet Yaz