to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye internet sitesi üzerinden 29481 numaralı siparişimi verip, 1.999,00 TL ödememi gerçekleştirdim. Siparişi özellikle yeğenimin 1 Ağustos’taki doğum günü için Labubu oyuncak olarak aldım. Ancak aradan 55 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçerek teslimat süreciyle ilgili bilgi almaya çalıştım. Her defasında gümrük ve nakliye sürecinden bahsedilip, canlı görüşme talebim ise “Bilgi güvenliği sebebiyle görüşmeler yazılı olarak gerçekleştirilmektedir efendim.” şeklinde yanıtlandı. Son olarak 14/09/2025 tarihinde yazıştık ve şüphelerimi belirtmeme rağmen, yalnızca siparişimin mutlaka teslim edileceği belirtildi. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir kargo takip numarası veya kargonun hangi firmayla gönderileceğine dair bilgi verilmedi. Sadece sipariş özeti ve teşekkür maili aldım.
Siparişimin transfer sürecinin 10-21 iş günü süreceği belirtilmişti fakat bu süre çoktan geçti. Ya ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle bir daha Termos Türkiye’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
04 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden Labubu oyuncak siparişi verdim (sipariş numarası: 27249). Ödemeyi kredi kartı ile 1899 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak 21 Temmuz’dan bu yana siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası...
15 Temmuz’da Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden “Labubu oyuncak figür” siparişi verdim (Sipariş No: 28575). Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 1.997 TL ödeme yaptım. Sipariş onay maili ve kargo takip bilgisi tarafıma iletildi, fakat aradan iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tesli...
11 Eylül 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden 32959 numaralı siparişimle 1 adet Labubu oyuncak satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 10-21 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak, bugün itibariyle 38 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Termo...
Yorumlar