Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 2 Aydır Teslim Edilmedi, İade Veya Çözüm Sunulmuyor

profile
29 Ağustos 2025 14:46
596

2 Temmuz tarihinde Termos Türkiye’den Barbie Çelik Termos siparişi verdim (Sipariş No: 27087). Sipariş bedelini kredi kartı ile 2.800₺ olarak ödedim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Siparişin durumu ile ilgili olarak defalarca WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında “Gümrükte süreç devam ediyor” ve “4-10 gün içinde teslim edilecek” şeklinde standart cevaplar aldım. Bunun dışında herhangi bir çözüm önerisi, iade veya iptal seçeneği sunulmadı. Son olarak, ürün gümrükten çıktıktan sonra iade veya iptal işleminin yapılabileceği belirtildi.

Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Siparişim acilen teslim edilmeyecekse, ödediğim ücretin de acil şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Eylül 2025 21:01
684
siparisim-aylardir-teslim-edilmedi-ne-urunum-var-ne-de-param-iade-edildi-1.jpg

2.5 Aydır Teslim Edilmeyen Termos Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
09 Ekim 2025 17:16
577
25-aydir-teslim-edilmeyen-termos-ve-iade-talebim-sonucsuz-kaldi-2.jpg
25-aydir-teslim-edilmeyen-termos-ve-iade-talebim-sonucsuz-kaldi-1.jpg
1
Aytül sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 14:32
1.302
siparisim-teslim-edilmedi-net-bilgi-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

profile
13 Eylül 2025 20:43
924
teslim-edilmeyen-termos-ve-iletisimsiz-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz