to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin online mağazasından bir adet Stanley Quencher sızdırmazlık seti siparişi verdim. Sipariş numaram 28840. Bugün 28 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde ürünün 30 Ağustos’tan beri İstanbul Pendik’te göründüğü ve süresinin dolduğu yazıyor, ancak herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte defalarca firma ile iletişime geçtim. Her seferinde ürünün gümrük sürecinde olduğu söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Son yaptığım görüşmede artık ürünü istemediğimi, iade almak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen ürün elime geçmeden iade süreci başlatılamayacağı söylenerek talebim kabul edilmedi.
Ne ürünüm gönderiliyor ne de para iadem yapılıyor. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık son bulmasını istiyorum. Ya ürünümün gecikme olmadan tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim ücretin uğraştırılmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye’den “The Quencher Protour Sızdırmaz Termos | 1.18L” ürününü (#28709) sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 2.800-2.900 TL arasında bir tutarla gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden neredeyse 4 ay geçti ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İlk b...
10.07.2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi web sitesinden Stanley 1.18 litre termos siparişi verdim (Sipariş No: 28054). Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş sırasında kredi kartı ile 2.799 TL ödeme yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...
29.05.2025 tarihinde Termos Türkiye internet sitesi üzerinden Stanley The Quencher 1.18 l modelinden 2 adet termos satın aldım (Sipariş No: 23989). Toplamda 3980 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 10 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bugün, 06.08.2025 tarihi o...
04.08.2025 tarihinde Termos Türkiye’nin internet sayfası üzerinden Stanley Quencher model termos siparişi verdim. Sipariş numaram 30452’dir. Siparişi verirken kredi kartımdan 2.750 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Termos Türkiye ile WhatsAp...
29 Haziran’da Termos Türkiye internet sitesi üzerinden Stanley The Quencher Tiedye Limited Edition model termos siparişi verdim (Sipariş No: 26712). Siparişimin üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ transfer merkezinde görünüyor ve tarafıma sadece sipariş numarası iletildi, herhangi...
Yorumlar