to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Temmuz tarihinde Termos Türkiye’den 2 adet Labubu ürünü sipariş ettim ve 4.000 TL’lik ödememi Word kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 27650’dir. Siparişimin İstanbul adresine teslim edilmesini bekliyordum.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ve canlı destek ile defalarca iletişime geçtim; ancak sürekli “gümrükte” olduğu gibi gerekçelerle oyalandım ve net bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi iade talebim de kabul edilmedi. Sipariş sonrası bana e-posta yoluyla sipariş onayı gönderildi, ancak başka bir bilgilendirme yapılmadı.
İlk kez alışveriş yaptığım bu markadan yaşadığım bu olumsuz deneyimin bir an önce çözülmesini istiyorum. Ücret iadesi yapılmasını ya da ürünlerimin acilen gönderilmesini talep ediyorum. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
8 Temmuz tarihinde Termos Türkiye'nin kendi internet sitesi üzerinden "Labubu" ürünü için 1.997 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 27805). Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde si...
01 Temmuz tarihinde Termos Türkiye’nin resmi sitesi üzerinden Labubu model ürün için 27030 numaralı siparişi verdim ve 5.797 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürekli olarak siparişimin gümrükte old...
Temmuz ayında Termos Türkiye’nin online mağazasından 31285 ve 27655 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Toplamda 3 adet labubu ürünü satın aldım ve ödemeleri kredi kartı ile yaptım. Siparişlerin biri için 1.999 TL, diğeri için 3.560,4 TL olmak üzere toplamda 5.559,4 TL ödeme gerçekleştirdim. Sipar...
3 Temmuz tarihinde Termos Türkiye’nin resmi internet sitesinden #26271 numaralı Labubu ürününü kredi kartı ile 1.899 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve sürekli olarak gümrük sorun...
2 Temmuz tarihinde Termos Türkiye’den Labubu model ürünü sipariş ettim (#27088) ve 2.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve canlı destek ile defalarca iletişime geçtim faka...
Yorumlar