to read complaints and reviews, or file yours.Altı Aylık Bekleyiş Sonrası Stanley Termos Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
9 Mart 22:41831
17 Eylül 2025 tarihinde Termos Türkiye web sitesi üzerinden Stanley termos pipetli kapak siparişi verdim ve 33315 numaralı sipariş oluşturuldu. Ödemeyi banka hesabımdan 513,92 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası tarafıma ürünün 33315 numaralı sipariş üzerinden takip edilebileceği bilgisi verildi ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Mail yoluyla firmaya ulaştığımda, gümrükte işlemlerin uzun sürebileceği söylendi fakat üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Bu süreçte sadece mail üzerinden iletişim kurabildim ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ürünüm gönderilmediği için, 513,92 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
