Terex Diesel Jeneratör Teslim Edilmedi, Ödeme Yapıldı Ve İletişimsizlik, İade Talebi

Terex Diesel isimli yerden Tuzla’da bulunan iş yerim için jeneratör satın aldım. 27 Ekim’de ödemeyi peşin olarak yaptım ve en geç 29 Ekim’de teslim edileceği söylendi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi.

Özellikle iş yerimde elektrik kesintisi yaşamamak için acil ihtiyacım olan bu jeneratör için ödeme yapılana kadar sürekli benimle ilgilendiler, ancak ödemeden sonra ilgileri tamamen kesildi. C** Bey olarak tanıtılan kişi ödemeyi aldıktan sonra telefonlarıma dönmemeye başladı, farklı numaralar verildi, bu numaralardan da bir sonuç alamadım, ya açmadılar ya da oyaladılar.

Ödemeyi yapmama ve verilen teslim süresinin çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ ortada bir ürün olmadığı için mağdurum. Jeneratörümün derhal teslim edilmesini ya da teslim edilmeyecekse tarafıma ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyetin giderilmesini istiyorum.