to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmadan aldığımız sıfır makine, kullanıma geçer geçmez arıza verdi. Firma yetkilileri ise sorunun kullanım kaynaklı olduğunu öne sürerek paramızı iade etmeyi reddediyor. Ancak makine, teslim alındığı andan itibaren arızalı olup, kusur tamamen üretim ya da satış aşamasından kaynaklanmaktadır.
İki haftadır oyalama taktikleriyle zaman kaybettirerek, sorunumuzu çözmek yerine bizi mağdur etmeye devam ediyorlar. Bu tutum, açıkça tüketiciyi yanıltmaya ve haksız kazanç sağlamaya yöneliktir.
Bu nedenle, vakit kaybetmeden ödediğimiz ücretin eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Aksi takdirde, yasal haklarımızı sonuna kadar kullanacağımızı bildiririz.
Merhabalar. Ç******* Ö******* Makine ve Elektrik Sistemleri bayisinden aldığımız Aksa marka jeneratör ile alakalı, her elektrik kesildiğinde arıza sorunu yaşıyoruz. Aldığımız ürünün ilk ayında arıza vermeye başladı. Arıza için gelen ekip, sıfır ürün için gereksiz ödemeler aldılar. Biz bu jeneratörü ...
Ürünü alır almaz 10 dakika kullanmadan arızalandı. Servise verdiğimde ise çalıştırma hatası dendi. Bana dedikleri ise 'Kendiniz rahatlıkla çalıştırabilirsiniz.' söylendi. Ben de ona istinaden yağı ve benzini ekleyerek çalıştırdık ve 15 dakika sonra voltaj çıkışı çıkmamaya başladı. Şu anda ise servis...
Ürünümüz arızalı ama teknik hizmet anlamıyoruz. Müşteri temsilcisi en yakın servis sizin ile iletişime geçerek dedi ama arayan veya soran yok. Tekrar ...
Ürün gelmedi, yok yani. Parasını hemen çekmişsiniz hesabımdan. Lütfen bir zahmet ilgilenin, yoksa sizi bütün sosyal medyada reklam edeceğim. Ya paramı iade edin ya da jeneratörümü gönderin. Göndermeseniz sizden şikayetçi olacağım. Rica ediyorum, ya paramı iade edin ya da paketimi gönderin.
Yerli malı tercih ettik, Aksa markasını seçtik. Garanti kapsamındaki ürünü 17 Mayıs'ta İstanbul Kağıthane yetkili servisine teslim ettim. Daha teslim sırasında çok yoğun olduklarını, hemen bakamayacaklarını söylediler. Sonuç olarak 22. iş gününde geri arandım ve şu şekilde bilgilendirildim: Kağıthan...
Yorumlar