Siparişim 9 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

17 Ocak’ta mymodaline.com internet sitesi üzerinden kaşe Panço için #4070 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 2.050 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne kargo hareketi oluştu ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Site üzerinde herhangi bir iletişim numarası bulunmuyor, bu nedenle sadece Instagram hesapları olan @tercihcarsaf üzerinden kendilerine yazabildim. Ancak oradan da sadece kargoya verilen ürünler için iletişime geçilebileceği şeklinde bir cevap aldım. Zaten temel sorun siparişimin kargoya verilmemiş olması ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyor olmam.

Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.