Kargo Bilgisi Yok, Siparişim İki Hafta Bekliyor

Tercan Davetiye’den 04.05 tarihinde kredi kartıyla ödeme yaparak davetiye siparişi verdim ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de net bir tarih söyleniyor.

Bu süreçte firmayla birkaç kez iletişime geçtim, her seferinde “bugün kargoya verilecek, yarın çıkar” gibi oyalayıcı cevaplar aldım ancak hiçbirinde verdikleri söz tutulmadı ve hâlâ somut bir adım atılmadı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, aksi halde siparişin iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.