Garanti Bankası Üzerinden Yetkisiz Transfer Ve 45 Bin TL Blokajına İtiraz

Garanti Bankası üzerinden Tera Trader uygulamasına para göndererek tmv fonundan yaklaşık 4.900 TL tutarında alım yapmıştım. Bu sırada artı hesabımda da 45.000 TL bulunuyordu. SPK’nın ilgili fonda alış ve satış emirlerini durdurduğu dönemde artı hesabımdaki 45.000 TL’yi çekmek istediğimde sistem çekim işlemini gerçekleştirmedi.

18.09.2026 tarihinde 45.000 TL’yi tekrar çekmek istediğimde bu kez de para tarafıma ödenmedi, aksine aynı akşam artı hesabımdaki 45.000 TL iznim ve onayım olmadan tmv fonuna otomatik olarak yatırılmış ve bu tutar hesabımda blokeli olarak görünmeye başlamıştır. Oysa 17.09.2026 tarihinde çekmeye çalıştığım ana para ve getiriyi içeren tutar da mevcuttu ve bunu zaten çekmek istiyordum. SPK nedeniyle hesaplar kapalıyken, alım satım durdurulmuşken nasıl olup da hesabımdan para çekilip tmv fonuna aktarılabildiğini ve bunun sonucunda diğer ekranda görüldüğü gibi yaklaşık %13,43 oranında ve 6.692 TL civarında zarara uğratıldığımı anlamıyorum.

SPK alım satımı durdurmuşken bu işlemin 18.09.2026 tarihinde yapılabilmiş olmasını ve 45.000 TL üzerindeki blokajı kabul etmiyorum. Tmv fonuna otomatik geçiş sonucunda oluşan zararımın giderilmesini, 45.000 TL üzerindeki blokajın kaldırılmasını ve artı hesabımdaki 45.000 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan Garanti Bankası vadesiz hesabıma eksiksiz ve nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.