Kartal'daki Restoranda Çocuklu Aileye Yönelik Sert Ve Saygısız Çalışan Davranışı

15 Şubat Pazar günü Kartal’daki Tepeli Konya Mutfağı’nda ailece kahvaltı için bulunduğumuz sırada yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. 2 yaşındaki çocuğum oyun alanından masaya geldiğinde, masada duran kapalı şekerleri masaya döküp onlarla oynamaya başladı. O esnada F**** isimli çalışan, şekerlerin oyuncak olmadığını sert bir tepkiyle ifade ederek, şekerleri çocuğumun elinden alıp masadan kaldırmaya çalıştı. Davranış şekli ve üslubu hem bizi hem de küçük çocuğumuzu oldukça rahatsız etti ve keyifle yapmaya çalıştığımız kahvaltının tüm havasını bozdu.

Bu durum üzerine başka bir çalışana giderek yaşadığımız olayı şikayet ettik ve ayrıca çay kaşığı rica ettik. Ancak F**** isimli personelin tepkisi bu kez de bağırarak “Ben sizinle ilgilenmiyorum, başkasına söyleyin” şeklinde oldu. Bir işletme çalışanının, özellikle küçük çocuklu ailelere karşı bu kadar sert, saygısız ve bağırarak konuşması kabul edilebilir bir durum değil.

Öğrendiğimiz kadarıyla bu personel hakkında daha önce de şikayetler olmuş. Bu nedenle, hem bizim yaşadığımız mağduriyetin hem de diğer müşterilerin benzer şeyler yaşamaması için söz konusu çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve uyarılmasını talep ediyorum.