Açık Büfede Taze Olmayan Ürünler Ve Beklenmedik Ücretlendirme

Öğle 13.00 civarında gideceğimiz için aradık. Açık büfe kahvaltı olduğunu bildiğimizden serpme rica ettik. 4 yetişkin ve 2 çocuk olduğumuzu ilettik, açık büfeden istediklerimizi alabileceğimizi, 2 çeşit sıcak yapıp toplamda 3 kişilik sayacaklarını söylediler. Açık büfede her şey bitmişti ve çoğu ürün ekşimeye yakındı. Geri dönmeyi düşündük fakat bize inisiyatif sağladıkları için alınabilecekleri aldık ve gerçekten hiç memnun kalmadık. Sonunda, hesapta çocuklardan 450 TL para almışlar ve haklı olduklarını düşünerek bize sert konuştular. Çocuklar, bizim arkamızdan küfür ettiklerini duymuş. Hizmet ve ilgi-alaka konusunda memnun kalmadık. Müşteri memnuniyeti politikanızı anlarım ama insanlara ekşimiş yiyecekleri sunmak doğru değil.