@tenzilebutikk Ürün Gönderilmedi ve İade Talep Ediliyor

4 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden tenzile butik adlı hesaptan toplam 3.500 TL tutarında elbise siparişi verdim ve ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Sayfanın herkese açık olması ve yorumlara izin verilmesi nedeniyle güvenilir olduğunu düşünerek alışveriş yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra elbiseler tarafıma hiç gönderilmedi. Sipariş ve ödeme dekontumu ilettiğim halde herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı, daha sonra da Instagram DM üzerinden yazdığım mesajlara cevap verilmedi ve hesabım engellendi. Bu durum sonucunda param alınmış olmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı.

Tenzile butik’in bu tutumuyla haksız kazanç elde ettiğini düşünüyorum. Ödemiş olduğum 3.500 TL’nin derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.